سياسة الاستخدام والخصوصية

يحرص متجر بن الشثري على حماية خصوصية عملائه وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى الشروط المنظمة لاستخدام الموقع.

أولًا: الموافقة على السياسة

باستخدامك لموقع متجر بن الشثري أو إتمام عملية الشراء، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الاستخدام والخصوصية، وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات، وتشمل:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن.
معلومات الطلبات والمشتريات.
بيانات الدفع التي تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية.

ثالثًا: كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات وتجهيزها وشحنها.
التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والعروض الترويجية عند موافقة العميل.
الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية.

رابعًا: حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع الحرص على تحديث وسائل الحماية بشكل مستمر.

خامسًا: مشاركة المعلومات

يلتزم متجر بن الشثري بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، ولا يتم بيعها أو تأجيرها لأي جهة خارجية، ويجوز مشاركتها فقط في الحالات التالية:

مع شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل.
مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات القضائية المختصة.

سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات أكثر ملاءمة للمستخدم، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.

سابعًا: مسؤولية المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.
الحفاظ على سرية بيانات حسابه إن وجد.
استخدام الموقع بطريقة مشروعة وعدم القيام بأي نشاط يضر بالموقع أو مستخدميه.
عدم محاولة اختراق الموقع أو إساءة استخدام خدماته.

ثامنًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر بن الشثري، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

تاسعًا: التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر بن الشثري بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

عاشرًا: التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة في المتجر، وسنعمل على الرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.